Termeni si Conditii

TERMENI SI CONDITII

Urmatorii termeni si conditii reglementeaza utilizarea site-ului nostru www.lazo.ro
Toate produsele prezentate pe www.lazo.ro sunt comercializate de S.C LAZO ONLINE STORE S.R.L
In sectiunea “CONTACT” regasiti toate informatiile care ne identifica.

POLITICA DE AFACERI

Primul pas pe care trebuie sa-l faceti inainte de a achizitiona un produs de pe site este sa cititi, sa intelegeti si sa acceptati “Termenii si Conditiile” noastre. Ulterior trebuie sa va creati un cont.

In situatia in care nu exista suficiente garantii de solvabilitate, cand comenzile sunt incomplete sau incorecte, ori produsele sunt indisponibile, www.lazo.ro nu poate onora comenzile primite.

Toate informatiile privind masurile produselor comercializate sunt afisate pe site la sectiunes “Ghid marimi”. Inainte de a comanda va recomandam sa va masurati cu cm acele parti ale corpolui dvs, conform indicatiilor din tabelele si pictogramelor inserate fiecarei categorii de produse.

Deasemeni va recomandam sa verificati daca produsul dorit este disponibil in momentul achizitionarii, intrucat stocul se poate modifica in orice moment fara avertizare. Totusi, in situatia in care ati comandat si ati achitat contravaloarea unui produs care nu se mai afla pe stoc, www.lazo.ro va returna suma platita pentru acest produs in 5 zile lucratoare de la momentul incasarii.

INDICATII DESPRE PRODUSE SI PRETURI

www.lazo.ro comercializeaza produse de foarta buna calitate, care sunt fabricate in Romania sub brandul LAZO, beneficiind de garantie 30 de zile.

Fiecare produs este prezentat in detaliu, precizandu-i-se caracteristicile si masurile respective. Culorile produselor pot sa nu corespunda exact cu realitatea, datorita browser-ului de internet sau a monitorului utilizat.

www.lazo.ro isi rezerva dreptul de a modifica preturile de vanzare in orice moment. De aceea va rugam sa verificati in momentul achizitionarii pretul de vanzare al produsului dorit.

Preturile afisate pe site la momentul achizitionarii vor fi cele mentionate in factura fiscala, care va fi intocmita fiecarui client pentru fiecare comanda in parte.

Produsele prezinta etichete de identificare. Pastrati aceste etichete asa cum au fost ele initial atasate, daca intentionati sa returnati produsul.

METODE DE PLATA

Plata contravalorii produselor si a costurilor aferente transportului acestora se poate face prin una din optiunile indicate pagina de finalizare a comenzi, plata cu cardul, plata ramburs sau ordin de plata.

Toate informatiile cu caracter personal ale clientilor www.lazo.ro, vor fi pastrate in conditii de siguranta, vor fi arhivate , respectandu-se cerintele specificate de Autoritatea Nationala de supraveghere a prelucrarii datelor cu caracter personal.

Aceste informatii nu vor fi utilizate de catre www.lazo.ro in alte scopuri, cu exceptia cazurilor de rambursare a platilor sau pentru raportarea cazurilor de frauda la politie.

RAMBURSAREA PRODUSELOR

www.lazo.ro accepta returnarea produselor achizitionate, fara penalitati si fara a exista un motiv din partea clientului si rambursarea contravalorii acestora, in termen de 5 zile lucratoare, de la data primirii lor, in urmatoarele conditii:

1 Sa nu fi fost purtate, folosite, spalate, calcate, patate sau deteriorate;

2. Sa fie returnate in ambalajul original;

3. Sa prezinte toate etichetele de identificare originale, iar acestea sa fie atasate produsului ca in forma initiala;

4. Intentia de returnare a unui produs se va face prin transmiterea unui email sau a unui apel telefonic din partea clientului catre www.lazo.ro

5. Termenul de returnare al produsului este de 14 zile lucratoare de la data primirii comenzii.

6. In situatia in care se returneaza mai multe produse dintr-o comanda , acestea trebuie expediate catre www.lazo.ro intr-un singur colet.doar prin intermediul firmei de curierat SAMEDAY - Serviciul NEXT DAY iar contravaloarea taxelor de transport va fi suportata de client.

In situatia in care una din aceste conditii nu este indeplinita, www.lazo.ro nu va accepta schimbarea produsului, iar acesta va fi expediat inapoi clientului. Taxele de transport aferente reexpedierii vor fi suportate de client.

In situatia in care toate aceste conditii au fost indeplinite, www.lazo.ro va va confirma printr-un email acceptarea returnarii produseluiproduselor.

Contravaloarea rambursului va fi efectuata prin transfer bancar numai intr-un cont detinut si comunicat de persoana pe numele careia s-a incheiat tranzactia

Timpul de rambursare poate fi functie de politicile unitatii bancare unde aveti contul deschis, dar acesta nu poate depasii 30 de zile de la data returnarii produsului.

Atunci cand se returneaza produsele, S.C LAZO ONLINE STORE S.R.L nu va returna contravaloarea transportului.

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

In vederea achizitionarii de produse de pe S.C LAZO ONLINE STORE S.R.L, trebuie sa-ti faci un cont pe website-ul nostru. Poti in orice moment sa-ti editezi detaliile contului tau sau sa renunti la cont, daca doresti acest lucru.

In momentul in care iti creezi un cont, inseamna ca esti de acord sa furnizezi informatii adevarate, corecte, complete si actuale despre tine, asa cum sunt specificate in campurile de inregistrare ca utilizator.

Daca vom constata ca la momentul crearii contului sau ulterior, ai incalcat aceasta obligatie, ne rezervam dreptul de a-ti bloca accesul pe o perioada nedeterminata, fara nici o notificare prealabila.

S.C LAZO ONLINE STORE S.R.L figureaza in registrul de evidenta a operatorilor de date cu caracter personal din cadrul Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal la numarul 29503

Trebuie sa-ti comunicam ca datele tale personale vor fi folosite doar in scopul declarat al acestui website (datele necesare pentru confirmarea, facturarea si trimiterea comenzii si date necesare pentru a-ti oferi promotii, noutati, buletine informative) si nu vor fi facute publice sau folosite de o a treia parte, in scopuri de marketing, fara consimtamantul tau.

Informatiile si datele pe care le-ai furnizat despre o alta persoana, atunci cand ai facut o comanda, sunt folosite doar pentru a expedia comanda si pentru a te contacta daca este necesar. Nu divulgam aceste informatii nici unei persoane terte (fizica sau juridica), cu exceptia celor necesare pentru a executa comanda sau cele prevazute de lege.

Din motive de securitate la accesarea contului si efectuarea comenzii se inregistreaza adresa IP a utilizatorului. Aceasta adresa se divulga partilor terte numai in cazurile prevazute de lege.

MODIFICARI SI ACTUALIZARI

Termenii si Conditiile pot fi modificate pe parcursul timpului. Acestea trebuie sa fie in permanenta in concordanta cu prevederilor noilor legi si regulamente ce reglementeaza o activitate de acest gen.

Momentul intrarii in vigoare al modificarilor aduse capitolului “Termeni si Conditii”, va fi cel al afisarii, publicarii acestora pe site-ul www.lazo.ro.

DREPTURI DE AUTOR

Intregul continut al site-ului este proprietatea S.C LAZO ONLINE STORE S.R.L si este protejat de legislatia romaneasca.

Este strict interzisa utilizarea website-ului sau a continutului sau de catre orice persoana fizica sau juridica pentru alt scop decat cel personal sau non-comercial, fara acordul S.C LAZO ONLINE STORE S.R.L

S.C LAZO ONLINE STORE S.R.L nu isi asuma responsabilitatea pentru utilizarea sau interpretarea eronata a informatiilor de pe site.

In situatia in care apar divergente intre www.lazo.ro si clientii sai, S.C LAZO ONLINE STORE S.R.L va apela la rezolvarea acestora pe cale amiabila. In situatia in care aceasta forma de stingere a conflictului este imposibila, Solutia va fi instanta de judecata de pe teritoriul Romaniei.

Pentru detalii suplimentare va rugam sa ne contactati.

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. Lazo.ro isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.

Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.

Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:

OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor
Legea 365/2002 privind comertul electronic

LAZO ONLINE STORE S.R.L garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul www.lazo.ro si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia.

Intregul continut al site-ului www.lazo.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea S.C LAZO ONLINE STORE S.R.L si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul S.C LAZO ONLINE STORE S.R.L a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.

Domeniul www.lazo.ro este detinut de catre LAZO ONLINE STORE S.R.L. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau "ascunsa" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii.